Мы уважаем конфиденциальность ваших персональных данных и просим Вас ознакомиться с настоящей политикой конфиденциальности посетителей сайта (далее - Политика). Это поможет Вам узнать, какую информацию и для каких целей мы обрабатываем или вправе обрабатывать, а также как Вы можете изменять, удалять или иным образом влиять на обработку Ваших персональных данных.

Использование сервисов интернет-ресурсов означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки вашей персональной информации. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования сервисов.

1. Кто обрабатывает персональные данные:

Индивидуальный предприниматель Болтенкова Татьяна Николаевна (далее — Оператор)

ИНН 261500257602; ОГРНИП 320265100118038,

Адрес: 356000, Ставропольский край, Новоалександровский район, г. Новоалександровск, ул. Фоминского, д.5

Почтовый адрес: обл Московская, г Ступино, с Семёновское, ул Школьная, дом 4. До востребования ИП Болтенковой Татьяне Николаевне (ИНН 261500257602).

Электронная почта: info@tatianashkoda.getcourse.ru

В Политике мы обращаемся к вам, как пользователям наших интернет ресурсов https://cake-do.ru/, https://x-planet.fun, https://vk.com/tatiana_shkoda (далее по тексту — Сайт).

Настоящая Политика распространяется на всех пользователей, посетителей, клиентов, контрагентов и иных субъектов, чьи персональные данные обрабатываются Оператором, включая тех, кто совершает покупку, оформляет заказ, регистрируется на курсах, заполняет формы, оставляет контактные данные, посещает сайты, сотрудничает с оператором.

2. Термины, которые вы можете встретить в данном документе: 

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Сайт – интернет-ресурсы, совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевым адресам.

Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. При посещении нашего сайта мы являемся оператором ваших персональных данных.

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайтов.

Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее – персональные данные, разрешенные для распространения).

Пользователь – любой посетитель Сайтов.

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Откуда мы получаем персональные данные, и как вы даете нам согласие на обработку персональных данных:

3.1. Непосредственно от вас.

Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

Вы вправе решать, хотите ли вы делиться с нами персональными данными или нет.

Вы соглашаетесь с условиями Политики и даете нам согласие на обработку ваших ПД в указанных выше целях, если вы

- заполняете и/или отправляете персональные данные самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайтах или направленные оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с данной Политикой.

- при отправке согласия на получение рассылки рекламно-информационных материалов вами также предоставляется и на связанную с ней обработку персональных данных

Согласие на обработку ПД считается предоставленным в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку формы (кнопки могут называться «Оплатить», «Забрать подарок», «Забрать себе», «В сезон», «Отправить», «Оставить заявку» или иным аналогичным названием).

Соглашаясь с условиями Политики, вы даете нам свое информированное и осознанное согласие на обработку ваших ПД на условиях, предусмотренных Политикой и Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-Ф3 "О персональных данных" (далее - Закон).

Мы не можем проверить и поэтому доверяем Вам в том, что вы:

- предоставили собственные достоверные персональные данные.

- обладаете полной дееспособностью достигли возраста 18 лет и имеете право давать соответствующее согласие. Если, по какой-то причине у вас нет такого права, мы считаем, что согласие на обработку ПД было предоставлено вашим законным представителем.

Наш сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних. Если у вас есть основания полагать, что ребенок, предоставил нам свои персональные данные через формы сбора данных, то просим вас сообщить нам об этом по электронной почте.

3.2. Посредством метрических программ.

Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя. В ряде случаев, как это описано ниже, мы получаем ваши персональные данные автоматически с помощью метрических программ, используемых на сайте. Для работы с такими данными мы используем cookies.

Cookies — это небольшие файлы, содержащие некоторую информацию, которые загружаются на ваше устройство (ПК, смартфон и т.д.) во время просмотра веб-страницы. Следовательно, ваше устройство может хранить различные cookies.

Cookies позволяют веб-сайтам (приложениям) распознавать пользовательские устройства, определять пользовательские предпочтения, а также собирать статистику того, как пользователи взаимодействуют с веб-сайтами (приложениями), для улучшения опыта использования такого веб-сайта (приложения) или для устранения различных ошибок или багов, которые могут периодически возникать. При этом перечень целей, для достижения которых необходимо использование cookies, не является исчерпывающим и зависит от конкретного веб-сайта (приложения), который пользователь посещает или иным образом использует.

Для целей Политики под cookies также понимаются аналогичные технологии типа веб-трекеров, пикселей и т.д. Мы не используем cookies для установления вашей личности как конкретного пользователя.

В частности, мы используем следующие cookies:

Категории cookies	Описание и цель использования
Технические cookies	Эти cookies необходимы для работы Сервиса на сайте, без них Сервисы не могут надлежащим образом функционировать. Технические cookies позволяют пользователям осуществлять навигацию по Сайту, просматривать различные разделы, заполнять формы и прожимать там чекбоксы.
Cookies предпочтений	Эти cookies запоминают настройки и выборы, которые пользователи делают на сайте и тем самым обеспечивают получение пользователями персонализированного опыта при использовании сайта.
Аналитические cookies	Эти cookies собирают в агрегированном виде, т.е. без привязки к конкретным пользователям, информацию о том, как часто пользователи обращаются к сайту и какие разделы сайта вызывают у них наибольший интерес. На основе данной информации мы формируем различную аналитику для последующего улучшения Сайта.
Маркетинговые cookies	Собирают информацию о действиях, совершаемых вами на сайте. в т.ч. с использованием метрических программ

Оставаясь на сайте, Вы даете согласие на обработку ПД, так же вы можете выразить свое согласие при первом посещении сайта через кнопку «Ок» «Понятно» (или иное аналогичное название). В случае если вы не согласны с тем, что ваши данные будут обрабатываться и отказываетесь от обработки данных вам необходимо прекратить использование сайта или отключить соответствующие файлы cookie в настройках браузера.

Вы в любое время можете самостоятельно ограничить или полностью отключить установку cookies через настройки вашего веб-браузера.

Обратите внимание, что без использования технических cookies Сайт может работать некорректно, а часть их функционала, в т.ч. базового, может оказаться недоступна.

Мы не используем cookies для прямой идентификации вашей личности (ФИО и т.п.), однако относим их к персональным данным, поскольку они могут быть связаны с вашим устройством и действиями на сайте

4. Права субъектов персональных данных.

В любой момент, когда у нас есть ваши персональные данные, вы можете воспользоваться следующими правами:

Право на доступ	У вас есть право запросить копию персональных данных, которые у нас есть
Право на исправление	Вы можете попросить нас исправить неточные или неполные персональные данные
Право на блокировку или уничтожение	Вы можете запросить удаление данных, которые у нас есть относительно вас, за исключением случаев, когда мы обязаны хранить эти данные по закону
Право на отзыв согласия на обработку персональных данных	Вы можете в любое время направить в наш адрес заявление об отзыве согласия на использования персональных данных с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Однако в случае Вашего отказа от обработки ПД в указанных целях, мы не будет иметь возможности дальнейшего с вами взаимодействия и оказания вам соответствующих Услуг.
Иные права	Осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

5. Как вы можете реализовать свои права:

Ваши заявления, запросы просим направлять в наш адрес. Они должны содержать сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан), ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о наших взаимоотношениях с вами, в ходе которых мы получили ваши персональные данные, контактную информацию. Запрос должен быть подписан, в случае подписания представителем приложены доказательства права действовать от имени заявителя.

Направить заявления можно в наши адреса:

- написать на электронный адрес Оператора: info@tatianashkoda.getcourse.ru;

- направив письменное уведомление по адресу: обл Московская, г Ступино, с Семёновское, ул Школьная, дом 4. До востребования ИП Болтенковой Татьяне Николаевне (ИНН 261500257602), с обязательным направлением на электронный адрес оператора сведений о трек номере почтового отправления.

Отозвать согласия можно направив заявление с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» по вышеуказанным адресам или перейти по ссылке «Отписаться от рассылки» в электронном письме; написать команду «Стоп» в мессенджере или социальной сети.

6. Как мы обрабатываем персональные данные.

Мы обрабатываем персональные данные как в цифровой форме (автоматизировано), так и вручную (без использования средств автоматизации). Обработка может осуществляться с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

При этом мы ограничиваемся следующими действиями:

- сбор

- использование

- систематизация

- накопление

- передача, распространение

- хранение

- уточнение (обновление, изменение)

- обезличивание

- уничтожение персональных данных

7. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные, указанные субъектом персональных данных в согласиях, формах, заявлениях, обращениях, в личном кабинете, а также персональные данные, предоставленные пользователем добровольно при регистрации, оформлении заказа, использовании сервисов сайта или отправке отзыва. Обработка может включать дополнительные данные, необходимые для предоставления услуг, включая технические данные (cookies, IP-адрес, сведения о действиях на сайте, данные логов).

При заполнении форм пользователь указывает имя, которое может содержать ФИО - фамилию, имя, отчество, любое предпочитаемое пользователем обращение);

8. В каких целях мы обрабатываем ваши персональные данные

Цель обработки персональных данных	Субъекты персональных данных	Перечень обрабатываемых персональных данных	Правовое основание обработки
Оформление и сопровождение заказов; предоставление доступа к курсам, обучающим материалам и личному кабинету; техническое сопровождение обучения	Пользователи, покупатели, слушатели курсов; пользователи чат-ботов; лица, размещающие данные на обучающих и технических платформах	ФИО; e-mail; телефон; данные заказов; история покупок; адрес доставки; логин; пароль (хеш); ID пользователя; данные обучения; переписка в чат-ботах; юзернейм/ID; IP-адрес; cookies; логи; данные в резервных копиях; технические данные о сессиях	Исполнение договора; Согласие субъекта; Законный интерес оператора
Регистрация пользователей и ведение личного кабинета	Пользователи, слушатели,	ФИО, e-mail; телефон; логин; пароль (хеш); ID пользователя; учебные данные	Исполнение договора; Согласие субъекта
Обработка заявок, обращений и обратной связи	Посетители сайтов; пользователи	ФИО; e-mail; телефон; никнейм; содержание обращения; вложения	Согласие субъекта; Законный интерес оператора
Выставление счетов, чеков, бухгалтерский и налоговый учёт	Покупатели, клиенты, контрагенты	ФИО; e-mail; телефон, реквизиты платежных документов; сумма оплаты; данные об услуге	Исполнение обязанностей по закону
Аналитика, статистика, улучшение качества сервисов	Посетители сайтов; пользователи	IP-адрес; cookies; данные о действиях; техническая информация; UTM-метки; агрегированные данные	Законный интерес оператора; Согласие субъекта
Направление сервисных сообщений	Пользователи, клиенты	ФИО; e-mail; телефон; данные об услуге; техническая информация	Исполнение договора; Законный интерес оператора
Направление рекламных материалов	Пользователи с согласием	ФИО; e-mail; телефон; интересы; история покупок; cookies; юзернейм	Согласие субъекта на получение рекламных материалов
Публикация отзывов	Пользователи, предоставившие отзыв	ФИО; фото; никнейм; ссылка на соцсеть; текст отзыва; раскрытые сведения	Согласие на распространение ПД (ст.10.1 ФЗ-152)
Взаимодействие с контрагентами	Физические лица, ИП, представители организаций	ФИО; контактные данные; паспортные данные; ИНН; банковские реквизиты	Исполнение договора; Исполнение обязанностей по закону
Исполнение требований государственных органов	Все субъекты ПД	Любые данные в необходимом объёме	Исполнение обязанностей по закону; Законный интерес оператора

9. Передача данных третьим лицам.

Помимо Оператора, доступ к информации о пользователях, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации имеют:

- лица, права и обязанности которых по доступу к соответствующей информации установлены федеральными законами Российской Федерации;

- партнеры Оператора в отношении совместных партнерских проектов и сервисов Оператора в пределах и на условиях, устанавливаемых соответствующими документами, определяющих их использование;

- лица и организации, осуществляющие техническую поддержку Сервисов Оператора в объеме, необходимом для осуществления такой технической поддержки, при условии соблюдения ими конфиденциальности информации о Пользователях;

Оператор вправе привлекать третьих лиц к обработке информации о Пользователе путем поручения третьим лицам обработки таких данных. Привлечение третьих лиц к обработке данных может осуществляться только при условии обработки такими лицами данных в минимально необходимом составе и исключительно для достижения предусмотренной согласием цели обработки данных, а также при условии обеспечения такими лицами конфиденциальности и безопасности при их обработке. К третьим лицам, в частности, относятся:

ООО «СИСТЕМА ГЕТКУРС»

ОГРН: 1197746675170, ИНН: 973105590

Юридический адрес: 121205, г. Москва, территория Сколково инновационного центра, Большой бульвар, дом 42, строение 1, помещение 1122, р.м.

Цель: техническая платформа для создания модулей и программ; организация и сопровождение онлайн проекта; обеспечение функционирования личных кабинетов пользователей; хранение и обработка информации; обеспечение технической работы сервисов, безопасности.

ООО «Ботхелп»

ИНН 3257037015, КПП 325701001, ОГРН 1153256015989

Юридический адрес: 241050, Российская Федерация, город Брянск, улица Дуки, дом 65, офис 404

Цель: предоставление сервисов чат-ботов, автоматизации диалогов; отправка уведомлений и рассылок через мессенджеры; идентификация пользователей в чат-ботах; обработка запросов и обращений пользователей; аналитика взаимодействий для улучшения коммуникаций.

ООО «Селектел»

ИНН: 7810962785, ОГРН: 1247800067790

196006, г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21, лит. А https://selectel.ru/about/details. 

Цель: предоставление инфраструктуры хранения и обработки данных; работа серверов, облачных сервисов и ресурсов хостинга;

10. Как Ваши данные могут быть опубликованы в Интернете

Ваши ПД могут быть опубликованы в наших социальных сетях и на Сайте в следующих целях:

- публикация и распространение неопределенному кругу лиц отзыва, комментария, фото/видео изображения, никнейма и иных предоставленных сведений в социальных сетях и на сайте Оператора, его поддоменах и внешних информационных ресурсах;

- размещение отзыва в рекламных, презентационных и маркетинговых материалах Оператора, включая буклеты, PDF-файлы, видеоролики, лендинги, посадочные страницы, рассылки, публикации в социальных сетях;

- демонстрация результатов обучения, повышения квалификации, участия в программах и иных активностях Оператора.

Оператор вправе обрабатывать и распространять персональные данные, предоставленные пользователем при создании отзыва, включая ФИО, фото, изображения, никнеймы, ссылки на профиль, любую информацию, раскрытую пользователем в отзыве, при наличии согласия субъекта персональных данных, разрешившего распространение таких данных.

11. Как мы обеспечиваем безопасность персональных данных.

Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией.

Оператор предпринимает все разумные меры по защите информации о пользователях от уничтожения, искажения или разглашения.

Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры защиты данных.

Если происходит утечка персональных данных, то мы уведомляем Роскомнадзор в соответствии с требованиями действующего законодательства.

12. Срок обработки персональных данных

Мы обрабатываем Ваши ПД с момента выражения Вами согласия или в иных предусмотренных законом случаях. Срок хранения и обработки Ваших ПД исчисляется с момента предоставления вами согласия и заканчивается в случаях, указанных ниже.

Мы прекращаем обработку Ваших ПД, если:

- Вы отозвали согласие на обработку ПД или направили нам требование об их уничтожении, указав сведения, которые позволят найти Ваши персональные данные и уничтожить их;

- Достигнуты цели обработки ПД;

- Истек срок хранения ПД, установленный законом;

13. Изменение политики.

Настоящие Условия являются открытым и общедоступным документом. Действующая редакция доступна в Интернете.

Наша компания развивается и поэтому отдельные бизнес-процессы могут изменяться. Поэтому мы будем вынуждены актуализировать Политику и вносить в нее изменения.

Мы можем обновлять Политику без специального уведомления Вас, а ее актуальная версия будет располагаться на сайте. Продолжая пользоваться нашим сайтом, вы соглашаетесь с обновленной политикой.

Политика размещается по адресу: https://cake-do.ru/politikaPD