ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Индивидуальный предприниматель Болтенкова Татьяна Николаевна,
ИНН 261500257602, ОГРНИП 320265100118038,
адрес: 356000, РФ, Ставропольский край, г. Новоалександровск, ул. Фоминского, д. 5,
электронная почта: info@tatianashkoda.getcourse.ru,
далее именуемая «Исполнитель»,
публикует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта») в адрес любого дееспособного физического лица, желающего заключить договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») согласно ст. 437 ГК РФ.
Договор считается согласованным на нижеизложенных условиях путем принятия (акцепта) оферты Покупателем в установленном порядке (п.3 ст.438 ГК) и обладает свойствами письменной формы договора (п.3 ст.434 ГК).
Акцептом является 100% оплата цены договора. Частичная оплата признаётся акцептом исключительно в случае, если такая форма оплаты прямо предусмотрена условиями конкретного продукта и технически реализована платёжной системой. (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).
Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств Исполнителю и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
Подписания сторонами текста настоящего Договора не требуется и является равносильным договору, подписанному Сторонами.
Настоящий Договор заключен на нижеследующих условиях:
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационные и консультационные услуги (далее — Услуги) в дистанционной форме в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком пакетом (тарифом, программой, продуктом), а также перечнем услуг, условиями и действующими ценами, опубликованными на сайтах Исполнителя и (или) в описании соответствующего продукта.
1.2. Услуги носят информационный, консультационный и цифровой характер и могут включать:
- предоставление доступа к цифровым материалам (видео, записи, рецепты, инструкции, чек-листы);
- предоставление доступа к справочным, информационным материалам, интенсивам, марафонам;
- информационное сопровождение Заказчика;
- предоставлением доступа к цифровым платформам, личному кабинету, чатам, веб-страницам, трансляциям и записям мероприятий.
1.3. Конкретный состав услуг, их объем, формат, содержание, длительность доступа, стоимость, порядок предоставления материалов, а также иные условия оказания услуг определяются Исполнителем и указываются на сайтах Исполнителя https://cake-do.ru/, https://x-planet.fun; и/или в описаниях продуктов и информационных предложениях, размещённых в социальных сетях Исполнителя; и/или в формах заказа, оплаты и (или) в личном кабинете Пользователя на используемых Исполнителем цифровых платформах.
Указанная информация является неотъемлемой частью настоящего Договора.
Оплачивая выбранный пакет (тариф), Заказчик подтверждает, что ознакомился с описанием Услуг, их объёмом, форматом и условиями оказания, и принимает их в полном объёме.
1.4. Услуги оказываются исключительно в дистанционной форме с использованием электронных и цифровых средств связи и не предполагают очного взаимодействия, если прямо не указано иное в описании конкретного продукта.
1.5. Результатом оказания услуг является предоставление Заказчику доступа к информационным материалам и цифровому контенту Исполнителя.
Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо конкретного результата, поскольку использование информации зависит от действий самого Заказчика.
2. Стоимость и порядок оплаты:
2.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом (тарифом, программой, продуктом) и указывается на соответствующей странице сайта Исполнителя, в форме заказа и (или) в личном кабинете Заказчика.
2.2. Стоимость Услуг устанавливается в рублях Российской Федерации и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до момента оплаты. Стоимость уже оплаченных Услуг изменению не подлежит.
2.3. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в безналичной форме способами, предложенными Исполнителем на странице оплаты, включая использование платёжных сервисов и агрегаторов и предоставляемых банками продуктов рассрочек оплаты услуг на странице платежной системы.
2.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
2.5. Фактом оплаты Заказчик подтверждает своё согласие с условиями настоящей Оферты, выбранным пакетом (тарифом), стоимостью и порядком оказания Услуг.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Права Исполнителя
3.1.1. Исполнитель вправе самостоятельно определять формы, способы, порядок и последовательность оказания Услуг, если иное не предусмотрено выбранным Заказчиком пакетом (тарифом).
3.1.2. Исполнитель вправе изменять содержание, структуру и формат предоставляемых материалов в процессе оказания Услуг при условии сохранения общего объёма и направленности Услуг.
3.1.3. Исполнитель вправе приостанавливать либо ограничивать доступ Заказчика к чатам, комментариям или иным интерактивным разделам платформы в случае нарушения Заказчиком правил общения, установленных настоящей Офертой.
3.1.4. Исполнитель вправе удалять сообщения, комментарии, материалы Заказчика, если они:
- содержат нецензурную лексику, оскорбления, угрозы;
- нарушают нормы делового и уважительного общения;
- содержат дискриминационные, экстремистские высказывания;
- нарушают законодательство РФ или права третьих лиц;
- носят рекламный или спам-характер без согласия Исполнителя.
3.2. Обязанности Исполнителя
3.2.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты и выбранным Заказчиком пакетом (тарифом).
3.2.2. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Услугам в порядке и сроки, предусмотренные описанием соответствующего продукта.
3.2.3. Исполнитель обязуется обеспечить функционирование цифровых платформ и сервисов в пределах своей технической возможности.
3.3. Права Заказчика
3.3.1. Заказчик вправе получать Услуги в объёме и на условиях, предусмотренных выбранным пакетом (тарифом).
3.3.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и действующим законодательством РФ.
3.3.3. Заказчик вправе обращаться к Исполнителю с вопросами, связанными с оказанием Услуг, посредством каналов связи, указанных Исполнителем.
3.3.4. Заказчик вправе по собственному усмотрению оставить отзыв об услугах Исполнителя в любой форме (письменной, аудио-, видео-, в виде комментария, сообщения или иного выражения мнения). Передавая отзыв Исполнителю либо размещая его на платформах Исполнителя, в социальных сетях, чатах, комментариях или на сайтах Исполнителя, Заказчик безвозмездно, добровольно и бессрочно предоставляет Исполнителю право использовать такой отзыв полностью или частично, с указанием либо без указания имени (ника, псевдонима) Заказчика, в том числе для публикации, распространения, размещения в сети Интернет, в обзорах продуктов и услуг, презентациях, кейсах, а также в рекламных и информационных материалах Исполнителя. Указанное право предоставляется без ограничения по территории и без выплаты какого-либо вознаграждения. Исполнитель вправе осуществлять техническое редактирование и адаптацию формата отзыва при условии сохранения его смыслового содержания. Заказчик гарантирует, что предоставляемый отзыв не нарушает прав третьих лиц и соответствует требованиям законодательства Российской Федерации. Заказчик вправе отозвать согласие на использование отзыва путём направления уведомления Исполнителю.
3.4. Обязанности Заказчика
3.4.1. Заказчик обязуется оплатить Услуги в полном объёме и в сроки, предусмотренные настоящей Офертой.
3.4.2. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить техническую возможность получения Услуг.
3.4.3. Заказчик обязуется использовать материалы Исполнителя исключительно для личных целей и не нарушать права интеллектуальной собственности Исполнителя.
3.4.4. Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах с целью оказания Услуг по настоящей Оферте, Заказчик обязуется соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных и обязуется не разглашать, не распространять, не передавать, не копировать и не использовать иным образом персональные данные иных участников таких чатов, ставшие ему известными в процессе участия в чатах, без их предварительного согласия и (или) согласия Исполнителя.
3.4.5. Заказчику запрещается осуществлять рассылку любой информации, направлять коммерческие, маркетинговые, рекламные предложения, а также иным образом использовать списки, контакты, данные или сообщения участников специальных групповых чатов без предварительного письменного согласия Исполнителя.
3.5. Правила общения в чатах и интерактивных пространствах
3.5.1. В рамках оказания Услуг Заказчику может быть предоставлен доступ к чатам, комментариям, группам или иным интерактивным пространствам для обмена информацией.
3.5.2. Заказчик обязуется соблюдать корректную, уважительную и деловую форму общения с Исполнителем, представителями Исполнителя и другими участниками.
3.5.3. Заказчику запрещается:
-использовать нецензурную лексику;
-допускать оскорбления, унижения, угрозы;
-провоцировать конфликты, разжигать споры;
-публиковать заведомо ложную информацию;
-распространять рекламу, ссылки или предложения без согласия Исполнителя.
3.5.4. Нарушение правил общения является существенным нарушением условий Договора.
3.5.5. В случае нарушения правил общения Исполнитель вправе:
-вынести предупреждение;
-удалить сообщения;
-временно или постоянно ограничить доступ Заказчика к чатам;
-в случае систематических или грубых нарушений — ограничить доступ к Услугам без компенсации стоимости Услуг.
3.5.6. Исключение Заказчика из чатов в связи с нарушением правил общения и (или) требований настоящей Оферты не является нарушением обязательств Исполнителя, не признаётся отказом от исполнения Договора и не влечёт обязанности по возврату денежных средств, поскольку Услуги продолжают оказываться в иной предусмотренной форме.
4. Интеллектуальная собственность Исполнителя
4.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, включая, но не ограничиваясь: видео-, аудиоматериалами, текстами, изображениями, рецептами, инструкциями, презентациями, методическими и иными материалами, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя либо используются им на законных основаниях.
4.2. Заказчику предоставляется неисключительное право использования указанных материалов исключительно для личных некоммерческих целей, без права копирования, распространения, публичного показа, передачи третьим лицам либо иного использования без письменного согласия Исполнителя.
5. Использование фото- и видеоматериалов Заказчиков
5.1. В процессе оказания Услуг Заказчик вправе размещать либо передавать Исполнителю фото-, видео- и иные материалы, в том числе отражающие результаты использования полученной информации, выполненные работы, процессы, готовые изделия, а также отзывы и комментарии (далее — Материалы Заказчика).
5.2. Передавая либо размещая Материалы Заказчика на платформах Исполнителя, в чатах, комментариях, личном кабинете, социальных сетях либо направляя их Исполнителю иным способом, Заказчик безвозмездно, добровольно и бессрочно предоставляет Исполнителю неисключительное право использовать такие Материалы Заказчика в следующих целях:
- размещение на сайтах Исполнителя, в социальных сетях, презентациях;
- использование в рекламных, маркетинговых и информационных материалах;
- использование в кейсах, отзывах, отчетах и иных материалах, направленных на продвижение услуг Исполнителя.
5.3. Указанное право предоставляется без выплаты какого-либо вознаграждения, без ограничения по сроку и территории использования, в объёме, необходимом для указанных целей.
5.4. Исполнитель вправе использовать Материалы Заказчика с указанием либо без указания имени (ника, псевдонима) Заказчика, если иное не согласовано сторонами дополнительно.
5.5. Заказчик гарантирует, что:
- является автором Материалов Заказчика либо обладает необходимыми правами на их использование;
- передача Материалов Заказчика не нарушает прав третьих лиц;
- Материалы Заказчика не содержат запрещённой информации и соответствуют требованиям законодательства РФ.
5.6. Заказчик вправе отозвать согласие на использование Материалов Заказчика, направив соответствующее уведомление Исполнителю по электронной почте.
5.7. В случае отзыва согласия Исполнитель прекращает дальнейшее использование Материалов Заказчика в новых публикациях, при этом не обязан удалять материалы, размещённые до момента получения уведомления, если их удаление невозможно либо требует несоразмерных затрат.
6. Расторжение договора и возврат денежных средств
6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до окончания оказания Услуг в порядке, предусмотренном статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных Услуг и понесённых расходов.
6.2. В случае отказа Заказчика от Договора Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных Услуг, которая определяется пропорционально объёму Услуг, оказанных на момент получения уведомления об отказе, а также расходы Исполнителя, понесённые в связи с оказанием Услуг.
6.3. К фактически оказанным Услугам и расходам Исполнителя относятся, в том числе, но не ограничиваясь:
- предоставление доступа к цифровым материалам, платформе, личному кабинету;
- предоставление доступа к части или всем материалам, предусмотренным выбранным пакетом;
- организационные, технические и административные расходы;
- комиссии платёжных систем и агрегаторов.
6.4. Услуги считаются оказанными в соответствующей части по мере фактического предоставления Заказчику доступа к материалам и иным элементам Услуг, независимо от того, воспользовался ли Заказчик такими возможностями полностью или частично.
Оказание услуг подтверждается предоставлением доступа, публикацией материалов, обеспечением функционирования платформы
6.5. Денежные средства не подлежат возврату в полном объёме, если Заказчику был предоставлен доступ к Услугам в объёме, соответствующем выбранному пакету (тарифу), либо если отказ от Договора последовал после фактического оказания Услуг.
6.6. Для отказа от Договора и возврата денежных средств Заказчик обязан направить Исполнителю письменное заявление по электронной почте с указанием:
ФИО Заказчика; наименования продукта (пакета); даты и суммы оплаты; причины отказа.
6.7. Возврат денежных средств, при наличии оснований, осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по соглашению сторон.
7. Конфиденциальность
7.1. Вся информация, полученная Заказчиком в рамках исполнения настоящей Оферты, которая не находится в открытом доступе, признаётся конфиденциальной информацией.
7.2. Материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику в рамках оказания Услуг (включая видеоматериалы, записи мероприятий, инструкции, методические и иные цифровые материалы), являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, использование которой без согласия Исполнителя может причинить ему имущественный вред.
7.3. Заказчик обязуется не разглашать, не передавать, не публиковать и не иным образом не раскрывать конфиденциальную информацию третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.4. Заказчику запрещается копировать, воспроизводить, распространять, передавать третьим лицам либо использовать иным образом материалы и конфиденциальную информацию Исполнителя, в том числе путём передачи логинов, паролей, ссылок доступа к личному кабинету, платформе, чатам или иным сервисам.
7.5. Обязательства по соблюдению конфиденциальности действуют в течение всего срока действия Договора, а также после его прекращения, независимо от оснований прекращения.
7.6. В случае нарушения Заказчиком обязательств по конфиденциальности Исполнитель вправе требовать прекращения нарушения, ограничить или прекратить доступ Заказчика к Услугам и потребовать уплаты Заказчиком штрафа в размере 500 000 рублей за каждый факт нарушения.